Infolinia Pomocy i Gwarancja "od Drzwi do Drzwi"
Sprzęt medyczny z katalogu Novama Cloud został dobrany tak, aby jak najefektywniej odpowiadać na potrzeby Pacjentów będących czasowo lub stale pod opieką farmaceutyczną. Dlatego zaprojektowaliśmy nowy standard obsługi problemów technicznych i gwarancyjnych oferujący szereg korzyści.
Nowa procedura przyczynia się do skrócenia czasu reakcji, wychwycenia i rozwiązania przez telefon lub email problemów, które nie wymagają interwencji serwisu technicznego. Jednak w razie konieczności zapewniamy szybkie serwisowanie i obsługę całego procesu od i do drzwi Pacjenta.